محافظ كفرالشيخ يبحث تفعيل الخدمات الالكترونية المتكاملة للمواطنين

بحث اللواء السيد نصر، محافظ كفرالشيخ، اليوم الأربعاء، آليات تطوير الخدمات الالكترونية المتكاملة للمواطنين من خلال الشباك الواحد للخدمات الحكومية وتطوير المراكز التكنولوجية بمدن المحافظة، فضلًا عن رفع كفاءة أداء الإدارات الرئيسية، التي تتعامل مع المواطنين على مستوى المحافظة، وتهيئة بيئة العمل، والقضاء على الروتين والبيروقراطية الإدارية، وذلك مع وفد وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، برئاسة اللواء محمد عزى، المشرف العام على مشروع تطوير الخدمات الحكومية.

وقال محافظ كفرالشيخ، إن الدولة لا تدخر جهدًا في تيسير حصول المواطنين على الخدمات الحكومية، من خلال خدمة الشباك الواحد، مع ميكنة الخدمة الكترونيا، لاختصار الوقت والجهد وتسهيلا على المواطنين، بمصداقية وشفافية وهذه البرامج ضمن مجموعة من الخدمات التى تقدمها الدولة الى المواطنين فى سبيل توفير الجهد، وتقليل النفقات، وتحسين أسلوب الرقابة، وتوفير قواعد البيانات، إسهامًا في تأمين الوثائق، والحفاظ عليها، وتحسين ظروف العمل للعاملين ورفع كفاءة الأداء، وتقليل التكاليف، وتبادل البيانات، وميكنة المخاطبات بين الجهات الحكومية المختلفة، لتحقيق الهدف الأسمى وهو رضى المواطن وتخفيف العبء عنه، وإتاحة قنوات متعددة أمام المواطنين لقضاء الخدمة، من خلال دورة بسيطة للخدمة، ومن أى مكان، للتأكيد على مكافحة الفساد والقضاء على الروتين والبيروقراطية الإدارية.

وأضاف محافظ كفرالشيخ، أنه خلال الفترة القليلة القادمة سيتم توقيع برتوكول تعاون مشترك بين المحافظة ووزارة التخطيط والمتابعة والاصلاح الادارى، في مجال تطوير أداء وآليات الخدمات الحكومية، لفصل مقدم الخدمة عن طالبها، بما يخلق بيئة مناسبة بعيدة عن التعرض لأي عامل من عوامل الفساد، ومتابعة أداء العاملين وسير العمل، والقضاء على ما أسماه باستغلال وتعطيل مصالح المواطنين.

وأشار محافظ كفر الشيخ، إلى أنه يتم تشكيل فريق كامل لمتابعة التعديلات التى تتم على النظام الإلكتروني، الذى يوفر الخدمات، لمنع أى تجاوزات قد تحدث، ومتابعة الرد على المواطنين خلال 24 ساعة، لافتًا إلى أن الخدمات الحكومية تهيئ بيئة العمل إلى الموظف بحيث يتمكن من تقديم الخدمة إلى أكبر عدد ممكن، مع ضمان الشفافية وسرعة انهاء الإجراءات للمواطنين، وأن بداية التشغيل ستكون خلال أيام من مركزى( الحامول وبيلا) مرحلة أولى، ثم 6 مراكز خلال أسبوعين، واستكمال باقى المراكز على مستوى المحافظة خلال ثلاثة أشهر.