مشكلة بالرواتر تمنع فتح المواقع الإلكترونية.. وصائد الهاكرز: عطل فني في إدارة سرعات الإنترنت

اشتكى عدد من مستخدمي الإنترنت المتصلين بخدمات دي إس إل DSL مع شركة We Telecom من عدم قدرتهم على فتح أي موقع أو التحميل منه؛ مما يدل علي وجود عطل فني بأجهزة الرواتر أو بالخدمة يمنعهم من دخول المواقع الإلكترونية وتحميل الصفحات أون لاين بشكل مباشر، موضحين أن الدخول على الموقع الإلكترونية يعطي إشارة redirect "تحويل" يفتح "آي بي" آخر مصحوب برقم منفذ أو بورت Port على النحو التالي http://213.158.173.252:9095

http://213.158.173.252:9096 ثم يتبع ما سبق العنوان الذي يحاول المستخدم فتحه؛ مما يشير إلى أن لينك الويب سايت فيه مشكلة وغير صحيح.

أقرأ أيضاً: حصاد الاتصالات في 2018.. تطوير المنظومة التشريعية للقطاع بـ3 قوانين جديدة

من جانبه قال المهندس وليد حجاج خبير أمن المعلومات إنه بفحص المشكلة اعتقد في البداية أنها "مالوير أبليكشن" أو برمجيات خبيثة تقوم بالتحويل، معتقدا أنه تم تحميلها بالخطأ، أو فيروس تسبب في ذلك، مشيرا إلى أنه بدأ في بحث برامج مكافحة الفيروسات مثل وبرامج مكافحة البرمجيات الخبيثة وغيرها، لكنه لم يجد أي مشكلة.

وأضاف حجاج الملقب بصائد الهاكرز أنه عندما كرر نفس الخطوات من أجهزة حاسبات أخرى ومن جهاز الموبايل، وجد نفس المشكلة، لافتاً إلى أن كل الأجهزة المتصلة على نفس الراوتر تؤدي لنفس النتيجة.

أقرأ أيضاَ:تعرف على أهم 5 أرقام في مؤشرات الآداء الاقتصادي لقطاع الاتصالات خلال 2017_2018

وكشف حجاج في تصريحات خاصة لـ"أهل مصر" أن تلك المشكلة تمثل "خطأ فنيا" يعود لشركة "وي"، حيث إنه من المفترض أن يتم توجيه المستخدمين لهذا العنوان أو IP في حال انتهاء باقة التحميل لدى المستخدم، ولكن باستخدام منفذ أو port 9092 وليس بورت 9095 أو بورت 9096؛ لأن ليس لها وجودا لدى الشركة؛ وبالتالي لن يستطيع المستخدم الضغط على مفتاح استمرار الخدمة للتمتع بخدمات الإنترنت، ولن يستطيع إعادة الشحن أو استخدام سرعة أقل، ولكنه على غير المعتاد يوجه العملاء إلى "آي بي" غير موجود و"اللينك" الخاص به غير متاح نهائيا، مؤكدا أن تلك الإشعارات تصل للمستخدمين على الرغم من وجود نحو (40%-30%) من مساحة التحميل "داونلود" متبقية غير مستخدمة لدى العميل، وهو ما يشير لخطأ الشركة في إعدادات صفحة التحويل.

وطالب حجاج الشركة بضرورة إصلاح ذلك العطل وتجاوز ذلك العيب الفني من قبل المختصين، خاصة أن تلك الشكوى مستمرة منذ يناير الماضي، أي أنها قائمة منذ عام كامل تقريبا دون أدنى حلول.