"الاستعلام واستقبال الشكاوى".. وزارة الكهرباء تعلن 5 خدمات جديدة قبل تطبيق الزيادة

ads

نهى نجم

07:59 م

الإثنين 24/يونيو/2019

الاستعلام واستقبال الشكاوى.. وزارة الكهرباء تعلن 5 خدمات جديدة قبل تطبيق الزيادة
حجم الخط A- A+

تسعى وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إلى رفع كفاءة شبكة الكهرباء بالمنازل بمختلف أنحاء محافظات الجمهورية وتحسين مستوى الأداء وضمان استقرار واستمرار التغذية الكهربائية للمشتركين طبقاً لمعايير الجوده وتقليل فترات إنقطاع التيار ولمواجهة الزيادة المستمرة في استهلاك الطاقة الكهربائية والأحمال المتوقعة.

اقرأ أيضًا.. موجة شديدة الحرارة.. الارصاد الجوية تحذر المواطنين من التعرض لأشعة الشمس

5 خدمات جديدة من الكهرباء للمواطنين
وتستعرض وزارة الكهرباء 5 خدمات جديدة لتطوير الخدمات المقدمة عبر الموقع الرسمي لشركات الكهرباء قبل الزيادة الجديدة:
-إدخال المشترك للقراءة عن طريق موقع الشركة أو موقع حماية المستهلك شهريًا.​
- الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شهريًا وعرض فاتورتين سابقتين.
-استخدام الأجهزة الكهربائية والتوسع في تركيب اللمبات الليد.
- نشـر ثقـافة ترشيد الطاقة وتـوعية المشتـركين عن الطـرق السليمـة.
- استقبال شكاوى ومقترحات المواطنين لتطوير الخدمة.


خطة رفع الدعم في الكهرباء 
لا
وكانت قد أقرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه سيتم تطبيق اسعار التعريفة الجديدة لأسعار الكهرباء، بداية من شهر يوليو المقبل، وفقًا لخطة رفع الدعم تدريجيًا حتى يوليو 2021، خاصة وأنه سينخفض العجز فى قطاع الكهرباء من 33 مليار 500 مليون جنيه إلى 16 مليار و500 مليون جنيه.


موضوعات متعلقة