بعد أن سادت حالة من الغضب بين أهالي مركزي شبراخيت وكوم حمادة بالبحيرة، بسبب سوء الخدمات المقدمة في القرى سواء صرف صحي أو مياه الشرب، وبعد التقدم إلى مركز الشكاوى بمبنى ديوان المحافظة، تمت الاستجابة لشكاوى المواطنين.
وقامت الوحدة المحلية لمركز ومدينة كوم حمادة، بفحص الشكوى وإصلاح كسر بماسورة المياه الموجودة على طريق جسر النيل والقادمة من محطة مياه الشرب بكفر العيص، حيث قام رئيس الوحدة المحلية لقرية شابور بالتنسيق مع شركة مياه الشرب بكوم حمادة وتوجه مسئولو الصيانة بشركة المياه إلى الموقع وتم عمل صيانة اللازمة وإصلاح العطل وتم عودة الخط المغذى للخدمة مرة ثانية.
كما تمت الاستجابة لشكوى أخرى من أحد المواطنين بمساكن خلف مدرسة التجارة بشبراخيت، والتى يتضرر فيها من وجود طفح بالصرف الصحى حيث قام رئيس المركز بالتوجه إلى مكان الشكوى بالتنسيق مع مدير الشبكات والصرف الصحي بشبراخيت وتم تسليك السدة بخط الصرف الصحي وتمت إزالة أسباب الشكوى.