في 6 خطوات.. اعرف إزاي تقدم شكوى من ارتفاع فاتورة الكهرباء

يعاني الكثير من المواطنين من ارتفاع قيمة فواتير الكهرباء الخاصة بهم رغم التوفير فى الاستهلاك.

ويتسأل المواطنين عن طريقة تقديم شكوى من ارتفاع فاتورة استهلاك الكهرباء، ' أهل مصر' يقدم في السطور التالية خطوات تقديم شكوى لشركات الكهرباء...

شكاوي فاتورة الكهرباء

كيفية تقديم شكاوي الكهرباء

1- الاتصال على الخط الساخن 121.

2- الموقع الالكتروني لشركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة.

3- الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.

4- الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لكهرباء مصر.

5- الموقع الرسمي والبريد الإلكتروني لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.

6- شركة شعاع المسئولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء وفرت رقم هاتف ، لتلقى شكاوى و استفسارات المواطنين على رقم ( 01120313831 ) من خلال خدمة واتس اب علي مدار اليوم .

حملات لضبط سارقى التيار الكهربائي

وأكد الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، أن الأيام القليلة المقبلة ستشهد حملات مكثفة لضبط المخالفين وسارقى التيار الكهربائي فى مختلف أنحاء الجمهورية، وذلك من خلال التنسيق التام مع إدارة شرطة الكهرباء، مؤكدا أنه سيتم تطبيق القانون بكل حزم ضد كل من تسول له نفسه المساس بحق الدولة.

وتدرس الوزارة حاليا تغليظ عقوبة سرقات التيار الكهربائي ضمن خطتها لخفض نسب الفقد بالشبكة القومية نتيجة الخسائر المالية الضخمة التي يتعرض لها القطاع، كاشفا أن أهم خطوات تقليل نسب الفقد بالشبكة هى حوكمة وتغليظ عقوبة سرقات التيار الكهربائي وتطبيق القانون بكل حزم.