حماية المستهلك بالشرقية يفحص ويحل 518 شكوى ويعمل على ملاحقة المخالفين

قام جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية بشن عدة حملات بنطاق مدينة الزقازيق وعدد من مدن المحافظة بالإشتراك مع مديرية التموين ومباحث التموين و مديرية الصحة والطب البيطري و إدارة التفتيش الصيدلي و الرقابة الإدارية خلال شهر يوليو الماضي.

وأسفرت الجهود المبذولة عن ضبط الآتي :-

في مجال المحطات التموينية:

تحرير محضر ضد مسئول محطة تموين سيارات الكائنة بقرية أم عجرم بمركز فاقوس وذلك لوجود شطب في سجل المحطة و عدم إنتظام قيد الكميات الواردة للمحطة مخالفا للقرار 102 لسنة 2011 الخاص بتنظيم تداول المواد البترولية و تم التحفظ علي السجل لإتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين.

فى مجال منظومة الشكاوى:

ورد إلى فرع جهاز حماية المستهلك بالشرقية خلال الشهر الماضي ما يقرب من 518 شكوى تم فحصها ومتابعة الشاكيين والشركات المشكو فى حقها بشكل يومى ، والتأكيد على ضرورة حسن التعامل مع جمهور المستهلكين لحل شكواهم في أسرع وقت.

ياتي ذلك بناءا على تعليمات المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك بتفعيل المنظومة الرقابية لضبط الأسواق و الحفاظ على حقوق المواطنين الإستهلاكية و التصدي لكافة صور الغش و الإستغلال من خلال تفعيل مواد قانون حماية المستهلك رقم (181) لسنة 2018.