يتحدث الكثيرون عن فن "الإتيكيت" ويبحثون عن قواعده حيث يعرف الإتيكيت بفن التعامل مع الأخرين والسلوكيات الاجتماعية وهو من الموضوعات الهامة فى مختلف دول العالم سواء الغربية أو الإسلامية حيث أن الدين الإسلامى ينصح بآداب التعامل كما نقل عن رسول الله صلى الله عليه وسلم، بل أيضًا يتم تدريس البروتوكول والإتيكيت في كثير من المقررات الدراسية للعديد من الكليات فى الجامعات من أجل كسب الثقة بالذات، وتشكيل صورة إيجابية عند الآخرين، كما الأناقة تكتمل بالتصرفات والأسلوب فى التعامل وليس بالملابس واختيار الديكورات فقط، ومن أجل التيسير على القراء نعرض مجموعة قواعد بسيطة فى الإتيكيت يجب اتباعها.
قواعد الإتيكيت
ينشر "أهل مصر" قواعد بسيطة عن فن الإتيكيت والتعامل مع الآخرين وفق ما ورد عن الدراسات فى علم الاجتماع والاتصال الشخصي، وتم حصر الأساسيات والقواعد الواجب تطبيقها فى الحياة اليومية والتى قد تغيب عن البعض على الرغم من أهميتها فى السلوكيات وقواعد الذوق فى التعامل، وعرضها في نقاط على النحو التالي:
- إتيكيت التقديم والتعارف
حيث أن تقديم الضيوف لبعضهم البعض يجب أن يكون عن طريق الشخص الداعي لهم، ويتم بالتعريف الأسماء بالمكانة الوظيفية وتذكر مرة واحدة فقط دون تكرار.
- إتيكيت التحية والمُصافحة
حيث أن التحية بداية التواصل والاتصال مع الآخرين ومن قواعد الهامة فى الإتيكيت أن يقدم التحية القادم على المقيم، والمار على الجالس والشخص الواحد على الجماعة والابتسامة عند القاء التحية، وتبدأ المصافحة من الشخص القادم ويتم البدء بالشخصيات الكبيرة قبل الآخرين، ويجب عدم الإطالة فى المُصافحة أو الضغط على يد الشخص الآخر.
- تقديم الهدايا فى المناسبات
تذكر المناسبات وتقديم الهدايا فى للآخرين مع طبيعة مناسبة الهداية لشخصية الآخر من أبسط قواعد الإتيكيت.
اقرأ أيضًا.. درس تعليم القيادة انتهى فى حمام السباحة (فيديو)
- إتيكيت الحديث والاستماع
من قواعد الإتيكيت الانصات جيدًا لمن يتحدث وعدم مقاطعته حتى ينتهى من كلامه وذلك من أساسيات الاتصال والتواصل، بالإضافة إلى التحية والترحيب بالأشخاص المستمعين من المتحدث وترك مسافة مناسبة بين المتحدث والمستمع.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
